À medida que avançamos em direção a um futuro cada vez mais digital e conectado, é essencial entender as tendências e transformações que moldarão o campo do marketing nos próximos anos. Com a consolidação de tecnologias inovadoras e a evolução das preferências dos consumidores, o marketing está passando por uma revolução constante.

 

Neste artigo, vamos explorar sete tendências do marketing que devem ganhar destaque em 2024. 

 

Desde a crescente importância do YouTube como plataforma de alcance e engajamento, até a influência da inteligência artificial na forma como buscamos informações online, veremos como o marketing está se adaptando às demandas em constante mudança do mundo moderno.

7 tendências do marketing em 2024

O Youtube está se tornando cada vez mais importante

O Youtube se consolida como um gigante influente. A plataforma completou sua maioridade em 2023, com mais de 120 milhões de brasileiros com idade acima de 18 anos conectados diariamente.

 

Seja como consumidor ou produtor, o Youtube revolucionou a forma como nos relacionamos com conteúdo audiovisual, seja para aprendizado ou entretenimento. 

 

Dessa forma, a plataforma se tornou uma potência que oferece oportunidades para empresas de todos os setores, com uma variedade imensa de vozes e formatos, tornando essencial que a mensagem da sua marca esteja presente lá.

Conteúdos cada vez mais curtos

Uma das grandes vantagens da plataforma é a capacidade de atender às demandas de pessoas ocupadas. Cada indivíduo pode aprofundar-se nos assuntos que lhe interessam, de forma rápida, enquanto celebra a diversidade de tribos.

 

São as chamadas múltiplas identidades, comunidades interligadas que muitas vezes se encontram em um mesmo conteúdo, desafiando estereótipos e promovendo a diversidade. Viva os podcasts e as transmissões ao vivo!

Consumidores mais conscientes

A relação entre os consumidores e suas escolhas mudou após a pandemia. Eles estão se tornando cada vez mais exigentes quanto à transparência das empresas, qualidade dos materiais e sustentabilidade das marcas, e também estão se tornando menos impulsivos em suas decisões de compra.

Crescente maturidade digital

Mas o que significa ter maturidade digital? 72% dos consumidores pesquisam online sobre um produto ou serviço antes de realizar a compra, seja online ou presencialmente. Cada pesquisa reflete uma afirmação poderosa da própria identidade do consumidor. São os produtos que “se encaixam comigo”.

 

Então, como se adequar a esse contexto? Em primeiro lugar, é essencial que a marca tenha objetivos de marketing claramente definidos para aproveitar as novas oportunidades proporcionadas pela tecnologia avançada, cada vez mais integrada ao marketing digital.

 

A inteligência artificial, por exemplo, tem auxiliado na criação de campanhas mais direcionadas e na simulação de todas as variáveis possíveis para tomadas de decisão. Assim, a automação do marketing promove maior maturidade digital.

 

Aliás, uma pesquisa do Google em parceria com a BCG, intitulada “The Fast Track to Digital Marketing Maturity”, revela que a maturidade digital aumenta a receita em 18%, reduz os custos em 29% e duplica a participação de mercado. Esse é o caminho a seguir.

ChatGPT e a revolução das inteligências artificiais

Falando em inteligência artificial, em 2022, foi lançado o ChatGPT, a ferramenta de IA da Microsoft. Esse chatbot da OpenAI foi integrado ao Bing, tem causado grande repercussão. Tanto que o Google também se mobilizou para criar sua própria ferramenta, chamada Bard.

 

Esse novo chatbot promete revolucionar a maneira como buscamos informações na internet, o que afeta diretamente o que sabemos sobre SEO (Search Engine Optimization).

 

A Microsoft saiu na frente com uma nova versão aprimorada do Bing, utilizando a mesma inteligência do ChatGPT, e não demorou muito para o Google entrar na disputa com o Bard. Tudo indica que essa será uma batalha entre gigantes, com os dois principais concorrentes do mercado prontos para competir.

 

No futuro, é possível que as buscas se tornem ainda mais humanizadas, ágeis e até mesmo personalizadas. No entanto, antes que isso se torne uma realidade palpável e segura, ainda há um longo caminho a percorrer, uma vez que os primeiros testes, tanto do Bing quanto do Google, não foram tão promissores assim.

Marketing como um agente transformador

Em 2024, o marketing promete ser um poderoso agente transformador. A tendência é diminuir as desigualdades sistêmicas por meio de discussões sobre diversidade, equidade e inclusão, sempre com preparo e comprometimento.

 

Por exemplo, o Think With Google revela que 51% dos empreendedores brasileiros são negros, porém possuem menos formalização, menor nível de escolaridade, renda e número de funcionários em comparação aos empreendedores brancos.

 

Veja o resultado daqueles que buscaram empréstimos durante a pandemia: 51% dos empreendedores negros tentaram obter crédito para suas empresas, mas 47% tiveram o acesso negado. Já entre os 49% dos empreendedores brancos que também buscaram empréstimos, apenas 34% foram negados.

Marketing de causa e empresas com propósito

Sua empresa possui um propósito? Já pensou em adotar o marketing de causa? Mais do que uma tendência, o mercado tem mostrado que as marcas devem se aproximar das pessoas e das comunidades em que estão inseridas.

 

A tecnologia permite cada vez mais a humanização dos processos, proporcionando conectividade 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que exige respostas imediatas e posicionamentos claros.

 

O marketing desempenha um papel cada vez mais transformador, resolvendo conflitos e engajando as empresas para moldarem seu futuro lado a lado com as pessoas, indo além do simples papel de consumidores.

Conclusão

À medida que nos aproximamos do ano de 2024, é evidente que o campo do marketing está passando por uma série de transformações significativas. 

 

As tendências discutidas neste artigo apontam para um futuro onde a importância do YouTube como plataforma de alcance e engajamento continuará a crescer, e os conteúdos cada vez mais curtos se tornarão essenciais para atender às demandas de consumidores ocupados.

 

Ademais, os consumidores estão se tornando mais conscientes, buscando transparência, qualidade e sustentabilidade das marcas, e as empresas precisam acompanhar esse novo panorama. 

 

A maturidade digital se torna crucial, com a necessidade de objetivos de marketing claros e a utilização da inteligência artificial para criar campanhas direcionadas e eficazes.

 

A revolução das inteligências artificiais, representada pelo ChatGPT da Microsoft e pelo Bard do Google, promete transformar a forma como buscamos informações online, trazendo desafios e oportunidades para profissionais de marketing.

 

Além disso, o marketing está se tornando um agente transformador, abordando questões de diversidade, equidade e inclusão. A adoção de marketing de causa e a aproximação das marcas com as comunidades em que estão inseridas se tornam cada vez mais relevantes.

 

Em suma, o marketing em 2024 será moldado por inovações tecnológicas, demandas dos consumidores conscientes e a busca por uma maior conexão com as pessoas. As marcas que souberem se adaptar e abraçar essas tendências estarão posicionadas para prosperar nesse ambiente em constante evolução.

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